Sony repara consolas Ps3 de 60 Gigas de más de un año de garantía.
12 Comentarios
Escrito por jorillo en 27 May , 2008 – 6:50 pm
La noticia salta en la afamada web de consolas Meristation donde algunos de sus usuarios del Foro se juntan para formar una plataforma ( PEUCD ) cuya principal función es defender los derechos de los usuarios perjudicados tras la retirada de la Ps3 de 60 Gigas.
Esta plataforma solicita diferentes mejoras de las que destaca el servicio de atención al cliente, sobretodo por los problemas que tienen algunos de los usuarios de Ps3 de 60 gigas y que la garantía de un año ya les ha caducado. Llegado este punto, la web de consolas confirma que ha podido comprobar sin descubrir su identidad, que Sony acepta reparar y cambiar consolas Ps3 de 60 gigas de más de un año de garantía, sin ningún coste alguno para el usuario, esta garantía no cubre problemas por mal uso del dispositivo, por ejemplo caídas y golpes, así como consolas abiertas o manipuladas.
Es una buena noticia si eres usuario de una Ps3 de 60 gigas. Este es el teléfono del SAT (Servicio de Atención al Cliente) de Sony en España: 902 102 102.
Vía: Meristation
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Debo añadir a la noticia que el tiempo de espera por el cambio de consola es minimo de 12 semanas. Yo, particularmente, llevo 77 dias esperando recibir la nueva consola.
Es increible.
PD: La adquirí el 23 de Marzo de 2007 y la envié el 25 de Marzo de 2008. Es cierto que se pueden enviar pasado el año de garantia.
Ánimo Alejandro por lo que nos comentas ya solo te queda una semana para recibir tu consola reparada o una nueva, ya nos comentarás cual de las dos recibes, la verdad es que es una pasada de tiempo el que tienes que esperar, espero que no te cobren gastos de envío o nada parecido, mucha suerte y ánimo.-
tengo una pregunta yo tengo la consola ps3 de 60 gigas y ayer mismo me presento problemas.. y lei el artuculo pero tengo dudas si la sony exije el recibo de la compra de la consola para acer el cambio ya que ami se me perdio..lo exijen?
Me gustaría que me ayudaraís a saber como tengo que contactar con la plataforma de los perjudicados de la play 3 de 60, concretamente la mía no le funcionaba un puerto usb y la mande que la arreglaran, se la llevaron y tardaron varios meses en traérmela, y ahora al cabo de menos de un mes, el lector no me funciona, y me he dado cuenta que el número de serie de la consola tiene otro número pegado encima. Estoy dando palos de ciego y nadie me soluciona la papeleta. ¿Qué hago?
yo me compre de las primeras ise me perdio una el la ticket no me leee los blue ray y llame a atencion al cliente y me dicen k paso lagarantia y tengo keponer na menos k 250 eurazos cuando me gaste 600 por la play ahi alguna solucion
mi pregunta es,que pasara con los usuarios de la maquina de 80 gb,dispondremos de esta garantia?
SALUDOS!
hola, esta noticia solo esta para españa?, soy de mexico y ps tengo mi ps3 de 60 gb. No se la verdad de q arreglos necesite a comparacion de las otras pero pues si son necesarios seria conveniente…..
Hola quería saber algo sobre la PS3, se puede usar en España una PS3 comprada en EEUU?? Los juegos son compatibles? Los accesiorios? Los BluRay? Gracias!
MI PS3 ESTA ROTA YE VE UNA LUZ AMARILLA CUANDO LA ENCIENDO, PENSE Q LA DE 60 GIGAS NO IA A SER UN PROBLEMA PERO… CUANDO SE ME CALLO AL SUELO TODO IVA MAL
q ago para arreglarlo?
Queria decir, mas que nada que la noticia es mas falsa que el copon, acabo de llamar y me acaban de comunicar que si la ps3 tiene mas de 1 año (me la compre el 23 de marzo el dia que salio al mercado) la garantia no la cubre que me la canvian por otra pagando 250 eurazos asi que, quien publique la noticia se informe antes porque es una estafa enorme, es una verguenza!!!
Entonces que hago¿? pago 250 euros, me tardan 2 o 3 meses en mandarmela (con o sin garantia???) y luego que se me joda otra vez???
Prefiero ir a comprarme la de 400 euros de 80GB que sale dentro de 9 dias, que biene con el mando dualshok 3 que a la equivalencia me sale 100 euros mas pero no tengo que aguantar tantas pallasadas y esperarme los meses que les de la gana a ellos, y luego a saber que broma recibo.
Y antes de hacer todas estas cosas, podrian poner algun sitio de reparacion, que al llamar me an comunicado que solo canvian consolas, que no hay ningun sitio oficial donde se reparen!! A esto se le llama servicio tecnico??
Como consola posiblemente sera la mejor pero por lo demas… VERGONZOSO
La noticia no es falsa, te lo puedo confirmar por experiencia propia. De hecho, acabo de llamar al SAT de Sony por que mi PS3 le falla el lector (que por lo visto es un defecto de fabrica). Les comente el problema y si era cierto lo de la ampliacion de la garantia y me dijeron que si, que era cierto, aunque solo para el modelo de 60. Otra cosa sera lo que tarde en volver la consola xD. Que por lo visto puede llegar a tardar 3 meses O.o
Aunque dicen por ahi que sony esta poniendo empeño en reducir esos tiempos a tan solo unos dias… ya veremos… ^_^¿
No has mencionado cual es el fallo que tiene tu consola, pero podria ocurrir que sony no crea que sea un defecto de fabrica y que sea por un mal uso (un golpe por ejemplo). Si no es asi te recomiendo que pruebes a llamar otra vez y comentales lo de la ampliacion de garantia, exclusiva del modelo de 60 gigas y si te vuelven decir que eso no existe, llamalo mentiroso/a por que a otros usuarios no nos han dicho eso.
Suerte y que pronto vuelvas a disfrutar de tu PS3